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然而事情是不会以我的个人情绪为转移的。很快杨康便因事离开了办公室,留下我独自面对各怀鬼胎的众人。
“呵呵,清雪,看不出来你还有如此能耐,身子一软便让我们的杨大主任对你关怀备至!”何琴冷笑,摇曳生姿地走过我身边,完了不忘在我耳边低声威胁,“别以为有杨康撑腰就可以为所欲为,这个办公室可不是他说了算的!想要在这儿好好待下去,你还得好好学学怎样做人!”
“做人?”我冷笑,抬头挺胸,居高临下地看着她一字一顿地说,“只有不是人的东西,才会每天挖空心思学做人,我倒想问问何姐您呢,到底学了多少年才这么像个人的?”
“噗嗤……”身后有人偷笑出声,何琴瞬间气得脸色发白。我转过身,云淡风轻地看了围观同事一眼,回到自己位置坐下。
看来我这几天亮眼的表现,的确是碰了很多人的蛋糕。这些平时划水休闲的老同事嘴上不说,心中或多或少都有一番计较。不然何琴又何至于在众目睽睽之下明目张胆的威胁?
但我岂是那么容易被威胁的?经历了前公司半年的魔鬼式训练,我已然明白一个道理:职场之上的新旧之争从来都是狭路相逢勇者胜,老人对新人的欺压从来只有一次和无数次之分,如果作为新人的我在何琴面前怂下来,那么接下来的几年之内我还想在这个环境里有什么发言权?
所以,我的反击看似低级,实则也是不得已而为之,不让所有人知道我不好惹,谁又会给予我真正的平等,尊重和敬畏?
“清雪,何琴,你们俩跟我走!”杨康出去不久又又回到办公室,将我和何琴叫出来。
我蓦然想起刚才拙劣的表演,心里一时有些忐忑,不知道他会如何处理我这个“心机女”?
“坐吧!”好在经历了这么一会儿,杨康的情绪已经好多了,他又恢复了平时温和的样子,抬手让我们坐下来。
“立卓国际学校已经赶到J县,准备与J县三家中学直接签约。J县作为边疆小县,教育本就落后,整个县区乡镇中学不超过十家,如果立卓此次一行挖走三家学校的生源,那么后果将不可想象。你们俩说说吧,我们现在该怎么办?”杨康问。
我闻言一怔,这是危机公关的范畴,按理说轮不到我一个新人来做,杨康为什么要拿来问我?莫非他心里有其他的打算?
果然!
“从现在开始,你们有三分钟的时间考虑!”杨康看了看表,“三分钟后开始回答,谁的答案能解决问题,谁跟我去J县!”
“什么,去J县?”我和何琴异口同声,去J县就意味着能更近一步接近客户,说不定还能通过深入走访面见客户获得更多单子。这比坐在单位打电话效果好得多得多,所以但凡资历深的老员工遇到这种机会都会争着抢着要去,而我们这些随机应变能力不强又经验不足的新人便往往只能干瞪眼羡慕。
没想到今年杨康会破例给我这个争取的机会,我自然是不会放弃的。但是危机公关我之前又没有任何经验,别说这样的紧急情况,就是一般程序我都够呛能撑下来。怎么办呢?三分钟,三分钟……
我视线落在何琴写写画画的手上,眉头一皱,计上心来,当下清了清嗓子开口说:“杨总,我的方案好了,请问我可以说了吗?”
“这么快?”杨康皱眉,一脸的不可置信。
“是呀!其实我刚来的时候就通过多方面渠道搜索过各家竞争对手的材料了,所谓知己知彼,百战百胜,有这些调查材料作参考,方案制定自然就快些……”我脸上做足了指挥若定的架势,一面胡扯一面默默倒数:“三、二、一!”
“等等!”
何琴果然不负所望,迅速出声打断了我的话。以何琴的精明,当然知道危机公关虽然面对的情况千变万化,但经过长期实践行之有效地方案却只有那么几个。一旦我提前开口将这些方案全说了,那她后面提出的方案还有何参考意义?
所以我敢笃定,这个首先开口的机会她是肯定也一定会跟我抢的。只因我已经在她心中形成了强硬的印象,她压根就不会真的当我是个啥都不懂的新人。
而这正是我想要的结果。
我手里本来就掌握着立卓学校不少资料,缺的只是一个系统成熟的处理方案。她不说我还无从下手,但只要说了我就可以结合两方信息互相验证,从而对我的方案进行补充和扩张。
“杨主任,小林毕竟是新来的,危机公关这一块儿可能不太熟悉,咱们是不是应该多给她点时间准备呢?”何琴笑意盈盈地说,“况且危机处理不是做阅读理解,材料抓取的再全面有什么用?咱们还是要以留住人为第一目的不是吗?”
此话明显意有所指,讽刺我没有资格参与危机处理呢。我笑了笑,不以为意。
于是就在我的谦让和杨康的默许下,何琴开始了精彩的表演。由于她有多年的工作经验,在危机公关方面自有一套成熟的体系,所以在方案表述上逻辑清晰,条理分明,无论是在方案的成熟度和可行性都具有极高的价值。而更让我惊喜的是,她不仅说了一个方案,还将所有可能出现的情况都作了设想和推演。
总之,何琴的方案完美无缺。
“好,很不错!”好不容易等何琴说完了方案,杨康点评一番,接下来便是我的表演时间了。我站起来清清嗓子,将何琴之前讲的方案和我的构思统一一下,然后说道:“兵法中说‘知己知彼,百战百胜’,立卓学校办学历史悠久,底蕴丰富,生源基数庞大,这是它招生的一大优势,但相应的,它的缺点也有很多……”
接下来我就将之前调查的数据甩出一部分,系统分析了立卓和我们学校的缺陷和不足。并根据这部分缺陷和不足进行谋划布局,比如立卓生源基数庞大,难以做到因材施教,一定程度上影响教学质量的提升,那我们就可以在这个点上下功夫,重点突出我们学校教学方法多样,兼顾学生个性化发展等等。