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“白度方面正面回应扣费传言，表示是境外黑客的恶意点击。今天上午10时许，本网站记者通过电话采访了白度相关负责人，负责人表示，白度的广告费用是通过点击来计算费用的，而黑客通过操作其他人的电脑大量点击广告，造成了品牌方的广告费用快速消耗。”——新朗网
“白度的此次事件，暴露了白度技术能力的短板，如果不能妥善解决这次事件，失去了企业对白度广告的信任，对白度的发展将造成重大负面影响。”——搜湖网
在白度正面回应之后，各大门户网站纷纷进行了发布，一时间好似形成了一股统一的认知——白度广告的扣费是黑客行为。
不过，中午时分，一篇名为《白度的谎言》的文章在网上广为流传起来。
“事情真的向白度所说的那样吗？通过财务分析解密白度不得不暗地里偷偷扣费的苦衷。
让我们把时间拨回到2000年10月，那时的白度刚刚拿到了1000万美元的投资，以人民币汇率计价，折人民币8200万元。
……
近2年来，白度不断丢失搜索服务客户，仅剩的客户也大幅降低收费甚至免费提供服务，随着白度流量的增加，其宽带费和服务器租赁费用必然同步增长。
同时，员工数量也大幅增加，甚至为了应对竞争对手的高薪挖角，不得不提高人员工资。
如此种种，白度的资金如流水般花出去，营收还没见多大起色。
而互联网寒冬不知道还要持续到什么时候，为了能坚持到网络经济的复苏，白度偷偷扣费是十分可能的，甚至可以说是必然的。”
整篇文章，不说分析的是不是全对，乍一看确实是有条有理。
不说互联网行业内的人，就是外行也觉得十分靠谱。
上市的门户网站靠着短信增值业务捞钱，还一个个都亏损的不得了呢？为什么，不就是广告收入太低么！
白度连短信增值业务都不做，广告业务的营收能覆盖成本？
说出去谁也不信啊！
“韩总，这文章真不是我们写的，也不知道是谁啊！您别说，还挺有道理！”郑伟在被韩风询问后，哭笑不得的澄清道。
“行，我们别掺和白度的破事，做好自己的事是关键！”韩风叮嘱道。
“但是韩总，我们趁机发一下声明，表示我们不会恶意扣费，是赢取一波好感的机会呀！”郑伟建议道。
“郑伟，实际上任何一个互联网公司都无法杜绝恶意点击消耗广告费的事情，我们换个说法。鉴于我们有强大的技术实力，可以最大程度的减少此类事件，但是一旦发生，我们可以快速甄别是否是恶意点击，一旦判定是恶意点击，我们百分百退还费用。话别说的太满，免的以后被找茬！”韩风斟酌道。
“还是韩总考虑的周到！”郑伟小小的吹捧了一句。
“行了，盯着点广告的事，做好了样片马上给我看！”韩风心情大好的摆摆手，打发郑伟去忙。
同一时间，李树、沈辉、姜文华三级管理层带着几个平台搜索事业部的骨干人员例如龚鹏、胡超等人，也在讨论白度恶意扣费事件。
竞对发生了这样的事情，作为“友商”，还是要分析分析，总结经验教训的。
“其实，从技术角度来说，不可能完全避免这样的事情。从利益冲突的动机来说，假如两个品牌是高度竞争关系，他们就有强烈的动机去快速消耗对方的广告费，有些手段并不能识别出来，比如发动亲朋好友去点击，这样的动作太真实了，识别都识别不了。”龚鹏不疾不徐的的说道。
“那么，其实在技术手段防范之外，还需要建立一个人工申诉渠道，对一些疑似点击，本着长期合作愉快的原则，要尽量退还。”姜文华缓缓说道。
而沈辉则不住的点头，并在笔记本上快速记录着。
“以我看来，这样的事情既然无法杜绝，对搜索引擎的发展就不是决定性的，我们公司的价值观怎么说的，以用户为中心，用户不同于客户，真正决定搜索引擎发展的，还是千千万万的广大用户，而不是品牌方。”姜文华继续道。
“所以，搜索引擎的优化工作反而是核心中的核心。”龚鹏总结道。
“对，3月份搜索引擎上线以来，我们确实在不断地小步快跑的进行优化，不过说实话，缺乏一个总体的指导方案，这里弄一下那里弄一下的。我坦诚，这是我的失职！”李树此时沉着脸说道。
作为仅次于韩风的最高负责人，公司的一切业务，他都是第一责任人。
“李树，你前几个月大多数时候都在外面奔波，难以顾及我们，这主要是我考虑不周。”沈辉摆摆手，分担了一部分责任。
接着，沈辉脸色一肃，开口道：“趁着这个机会，好好梳理一下搜索引擎的优化总体方向吧。”
“好，这是刻不容缓的事情，就在这商量吧。”李树双手一拍，高声道。
“等会，我把电销部的人叫来，品牌方的诉求也需要兼顾一下。”沈辉说了一句，快步出了会议室，一分钟后，带着牛丽进来了。
牛丽团队已经开展了一个月的电销，接到的广告主的诉求不多，但也有一些。
“我们先讨论一下，查询速度、查全率和查准率对用户体验的影响。”沈辉走到玻璃隔断边，拿起马克笔写下第一个讨论点。
不过，姜文华确笑着上前也拿起一支笔写下“搜索引擎存在的意义是什么？”
“文华，你这个更直面本质！”沈辉笑了笑，然后转头面向众人道：“这个问题是核心中的核心，大家说说看，意见应该一致才对。”
“当然是解决用户查询信息的问题。”
“关键是要查到，假如查不到，毫无意义。”
“确实，随着信息爆炸式增长，将来每个人都要通过搜索引擎查找他不知道的东西，满足用户这个需求是核心关键。”
“看来意见是统一的，搜索引擎的存在就是为了帮用户查到信息，有这个前提，再来讨论我写的这个问题吧！”沈辉拍拍手，继续道。
“基于这个前提，当然是查全性排第一、查准性排第二、查询速度排第三。”龚鹏道。
“不过，查询速度能够超过竞对，仍然是必要的。”某技术骨干说道。
“对，即便没有准确的数据分析，就王建的数据分析结果，一个网页加载时间延长5秒，用户流失率增加50%。”沈辉认可道。
“好，查全性排第一，我认可，但是关键是中文的断句很复杂，少不了第一次查询不到想要结果的。”龚鹏继续道。
“我们可以采取二次检索、相似关键词推荐、关联关键词推荐等手段帮助用户逐步搜索到他想要的内容。”胡超建议道。
沈辉立刻在玻璃上写下这些关键词。
“我说一句，其实提高查全性的关键是打造最全面的网页库、快速更新网页库以及及时抓取收录新增网站。”一个技术骨干发言说道。
“那这需要把熊磊叫来。”李树笑了笑，出门把熊磊找了过来。
熊磊的网络安全事业部一直在负责韩风提出的建设最大最全的病毒库、网站库的工作，说起收录网站，更新网页，绕不过去他。