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周洋拍案而起,怒斥道:“严文龙!你不要乱说话!我和梁信杰之间,是纯粹的经营理念不合,你要是胡乱造谣,毁坏我的名誉,我让你吃不了兜着走!”
看到周洋气急败坏的样子,严文龙才觉得有点过瘾。但周洋一次又一次的恐吓,让严文龙恼火,再也不想忍耐自己的脾气。
“我可不是造谣,的确有一个叫做伊文的模特,妩媚动人,身材火辣,是周总屡屡赞叹的尤物。你被伊文迷的神魂颠倒,无心工作,拼命展开追求。这些都是事实!”
“为了得到伊文,周总你送车送房送包包,带伊文出去旅行购物,卖出了不少利邦公司的股份,供你们开销。你甚至不惜和结发妻子离婚,虚席以待。”
“只不过,到了最后关头,对方拒绝了你的求婚,并且和你分手,你们之间的关系逐渐冷淡下来。”
严文龙知道这些,是因为在增资扩股时,他记下了每个股东的名字和身份证。对于自己条线的田晓峰和周洋,额外做了些背景调查,没想到却意外发现了周洋的桃色隐私。
“伊文之后拒绝与你相见,让你很痛苦,情绪低落。”
严文龙继续说道:“但更让你痛苦的,是发现伊文原来在骗你。那个所谓的尤物,一直脚踩两只船。和你分手后,不久便搬去了梁总为她专门购买的别墅里,成为了梁总的金丝雀。”
周洋听到这里,咬牙切齿,拳头捏的咯咯响。他的伤疤被严文龙揭起,非常痛苦。那些日子被伊文伤心的情绪和对梁信杰的愤怒再次涌上心头,让他几乎无法控制自己。
周洋胸口起伏,怒目圆睁。他不愿意面对这件事,却没想到被严文龙当面揭发了出来。自己本来打算好好打压这个家伙,谁曾想,被严文龙这条毒蛇狠狠的反咬了一口。
周洋恼羞成怒,一拍桌子,头部贴近严文龙,说道:“严文龙!你给我闭嘴!”
“这些都是个人隐私,你要是敢说出去,我保证让你吃不了兜着走,梁信杰也保不住你!”
“严文龙,现在,你立刻给我滚!哼,记住你的目标,半年后完不成,我一定拿你开刀!”
说完,周洋走到门口,拉开办公室的门,独自离开办公室,然后把门哐的一声,重重关上。
此后的三天,严文龙一直处于纠结之中。他非常不喜欢被人强迫去做一件事,尤其是周洋用命令和恐吓的方式,想要让他完成半年100万年青用户的目标,对此,他的内心充满了抗拒。
但另一方面,他自己又很想尝试一下。毕竟,他现在已经和利邦公司捆绑得越来越深,利邦的问题也是他必须要解决的问题。
年轻客群虽然最近三个月增长很快速,但年轻白领就那么多,各家争夺又那么激烈,他已经可以看见未来出现增长乏力、公司遭遇瓶颈的日子了。
严文龙想来想去,最终决定还是迎难而上。一方面,他要用这个目标来激励自己,发挥最大潜能。另一方面,他希望可以通过达成目标,堵住周洋的嘴,也让自己可以再次提升影响力,从而加强对这家公司的掌控。
做了这个决定后,严文龙花费了很多的时间,研究国外信用卡机构的案例,研究其他行业的年轻客群获取方案,研究各类关于90后、95后新新人类的研究报告,理解他们的特点。
他把自己关闭在办公室里,一待就是一天。在这些时间里,他不仅仅阅读上述商业资料,还进入虚拟世界,用自己的斗志值进行交换,取得那些货架上的金融运作、客户开发、商业模式方面的资料,进行学习。
闭关一周后,严文龙便拿出了一个方案,提交给周洋和梁信杰。
周洋没有任何表态,一幅不置可否的态度。梁信杰则和严文龙讨论了一番,修改了一些细节,然后信心满满的告诉严文龙,可以推行了。
2月9日,在即将春节放假前,严文龙推出了他的多彩分期产品,这是一种针对大学生的校园分期产品,主要载体是一个分期网购的网站,向大学生们提供手机等电子产品,以信用卡为载体,采用分期付款的方式,获取大学生客群。
之所以做校园分期业务,主要是出于客群培养的考虑。在18-25岁左右的人群中,其中22-25岁的白领已经被瓜分殆尽,只有大学生客群可以做文章。而全国每年新增大学生超过700万人,在校生超过2500万,这是一个庞大的人群,也是一片蓝海市场。
除了人数的考虑外,还有整体布局的考量。大学生群体很快就将毕业离校,走向工作岗位,他们使用的第一张信用卡,建立起信任关系的金融品牌,将会固化成他们的消费习惯,伴随这些人的一生,轻易不会变更。这样做,其实是为利邦培养未来的客户。
此外,大学生人群活跃度高,喜欢接受新鲜事物,对电子产品的需求旺盛。严文龙多次发现,学校周边卖手机的小店一直在做手机分期,但是资金不够,店主于是多办几个信用卡,先刷卡购机,每个月学生还款后,店主再去还银行。这也意味着,校园分期的市场已经起来,不再需要去培养和拓荒。
在风险控制方面,因为大学生用户相对健康单纯,生活半径也比较固定,所以可以通过人际施压来催收。作为在校生,他们的身份有一定的保障,毕业之前跑不了。如果最后还不了贷款,还可以找这些学生的父母,可以收取剩下的钱。
方案推出后,即使过年期间,严文龙也没闲着,和技术部、产品部、市场部的人员不停开会,终于在2月15日,将“多彩分期”分期网站隆重推出。
在严文龙的计划里,这个网站主要通过手机销售和分期手续费进行盈利。严文龙计算过,每个学校每天卖出一台3000元的手机,全国两千所大学,一天就能有600万元交易额,电商毛利5%,金融毛利10%,一台手机就有450元毛利。虽然不如白领、小企业主的相关产品赚钱,但也能够保证利润,并非赔本赚吆喝。
与此同时,严文龙还忙前忙后,建立起一整套的校园分期的运作体系。
首先是建立了校园地推力量。在这个队伍里,按照管辖区域,分别设立了大区经理、省经理、地级市经理、普通BD人员。校园代理通常一两个高校一个人,校园代理下面可以开发“签单员”,负责发传单、拉新用户的兼职人员,不限数目,没有保底工资。
其次是确立了交易流程。学生线上注册,下单,提交身份证号、手机号等资料,申请面签额度;校园代理联系用户,验证学生证、身份证、学信网截图、父母联系方式等资料,交由利邦后台审核;审核通过后,客服部人员在网上下单,填写学生收货地址,商家直接将商品送至学生手中。
为了降低风险,严文龙要求,校园代理在面签审核现场要更加审慎。有风险的订单,还会查学生的通话记录,并让学生当场拨打父母的电话,聊一些其他话题,证明是真实联系人。利邦总部也会针对一些有疑点的申请,给学生家长打电话,核实情况。
最后是确立了主要的两种催收方式。一是高频次给学生打电话,要求尽快还款,否则就进行起诉。大部分的学生在遭受催款压力后,会选择尽快还款。二是进行现场催款。因为学生较为集中且住所固定,催收人员会前往学校寻找本人,解决恶意违约的问题。
对于上述两种方法都无法奏效的恶意欠贷的学生,利邦也会引入专门的律师团队,真正去起诉学生,施加压力,确保早日还款。
在严文龙一系列轰轰烈烈的组合拳背后,利邦公司内部也暗战汹涌。
周洋首先对这种模式进行了激烈反对。他告诉严文龙,把大学生作为公司的新客群,是“错误中的错误!”
周洋表示,大学生是没有收入的人群,要还钱只能靠家长,这种分期产品很不地道。还有些学生,从一开始就没打算还钱,这样的人群虽然有潜力,但并不能作为目标客群。
为此,严文龙找到周洋,进行了长时间的解释,表示已经进行了全方面的风险控制,不会对所有学生都提供这种产品,总体风险可控。
但周洋并不认可严文龙的解释,他告诉严文龙,学生人群有其特殊性,风控再严格,筛选出来的客户依然是高风险客群,将来的坏账率一定会高的惊人,这是一步险棋。创新应该是有限定的创新,不能拿金融行业的基本生存规律开玩笑。
严文龙和周洋的争论持续了几轮,直到梁信杰出面,才终结了争论,将项目继续向前推进。
之后不久,周洋再次发挥了他搅屎棍的作用。
在涉及到地推的物料采购签字时,周洋以未经过预算为由,进行了否决。
而在分期网站的产品采购方面,他也否决了严文龙的提议,一意要寻找价格更低的手机分销商,而非严文龙之前谈妥的电子商务巨头京西。
在地推队伍搭建方面,周洋拒绝严文龙从公司内部抽调部分销售人员加入该项目。导致严文龙不得不和人力资源部一起,连续在多个城市出差,用两周的时间,初步搭建一直地推力量。
在涉及到多彩分期的网站优化时,周洋向技术部打招呼,把网站优化的需求压后,优先处理现有的销售系统升级。同样,在风险部的评分卡开发过程中,他也要求风险部优先处理销售部关于年轻蓝领客群的评分卡开发任务,不必理会严文龙的项目。
面对周洋的百般刁难,严文龙治好再次找到梁信杰,搬出了老板这尊神,为自己助力。
梁信杰随后发了一封邮件,对“多彩分期”项目进行了高度褒奖。他认为这个项目的风控手段已考虑周全,这个项目将会有很好的前景,对公司意义重大。他要求各部门重视起来,保证资源投入,尽快让项目上线。
同时,他告诉各部门,此后涉及到该项目的所有签字、用人、活动、费用等方面的审批,均可以直接找他签字,总裁就是这个项目的“绿色通道”。