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叶兴盛这才明白过来,胡佑福是想借此机会对市人民医院进行暗访调研。早在刚当上市委书记秘书的时候,叶兴盛就没少在京海市的几家都市报上看到过有关市人民医院的负面报道。
难不成,胡佑福也知道了市人民医院管理有问题,明着是来住院,暗地里是想搞暗访调研?如果真是这样,那院长吴勤波简直是防不胜防啊。吴勤波一心都扑在为胡佑福安排病房和找医护人员上,根本没料到,胡佑福会暗访调研。胡佑福这一招简直能把他搞死!
不过,联想到胡佑福之前说过的话,叶兴盛觉得,胡佑福此次“住院”,除了暗访调研市人民医院,还有一个目的,就是借机避开市委副书记洪玉刚咄咄逼人的锋芒,不跟他正面对抗,而是采取迂回的方法,从背后给洪玉刚一击。
如此一来,胡佑福“住院”真是一箭双雕,一石二鸟啊!这混蛋也太鸡贼了!
黄立业出去没多久,叶兴盛就收到他发过来的信息:搞定!
叶兴盛看完信息,对胡佑福说:“书记,咱们可以走了!”
胡佑福很严肃地对郑医生说:“郑医生,我再强调一次,你乖乖给我待在这里。如果吴院长给您打电话,你就说,在给我做推拿。不许你大声叫喊,也不许你给别人打电话,不然的话,我保证你饭碗不保!”
郑医生得罪谁也不敢得罪市委书记,赶忙说:“请胡书记放心,我一定乖乖待在这里,哪里都不去,不会大声叫喊,也不会给别人打电话!”
胡佑福这才满意地点点头,对叶兴盛说:“小叶,咱们走!”
胡佑福和叶兴盛走到门口,郑医生在后面急喊道:“胡书记,请等一等!”
胡佑福停下脚步转过身:“怎么了,郑医生?”
郑医生很艰难地启齿说:“胡书记,吴院长毕竟是我的领导,我怕今天的事情过去以后,他可能会怪我办事不力,可能会对我......,胡书记,我不多说,您应该知道的。等事情过后,您能不能跟吴院长解释一下?”
郑医生那苦瓜一样的表情,一看就知道害怕被吴勤波报复。胡佑福掷地有声地说:“郑医生,请放心好了,我会跟吴院长交代的,他敢对你怎么样,我绝对放不过他!”
郑医生连声向胡佑福道谢。
胡佑福朝叶兴盛点了一下头,叶兴盛走到门口把门打开。
两人从病房出来,走廊果然没人。叶兴盛转身看胡佑福,见他已经戴上了墨镜,心想,胡佑福真是鸡贼啊,墨镜竟然随身带在身上,看来他早就已经有所准备了。
两人从特级病房大楼出来,一路打听,来到综合门诊大楼。胡佑福即将要做的检查,全都要在这幢大楼里完成。第一项做的是CT检查,排队的人很多,叶兴盛指着身后的长椅,说:“书记,你到那儿坐着,我帮您排队!”
胡佑福将叶兴盛拽到一边,瞪了他一眼,说:“臭小子,在公众场合,你还喊我书记?这要是让人把我认出来,我的墨镜不是白戴了?”
叶兴盛这才猛然惊醒过来,说:“对不起,书......”
“还书?”没等叶兴盛说完,胡佑福严厉地打断他。
叶兴盛恨不得掌自己的嘴巴,胡佑福都提醒了,他竟然还说!
叶兴盛赶忙改口,说:“对不起,老板!待会儿我会倍加注意的!”
胡佑福小声说:“喊老板也不行!你看看,我有老板相吗?”
叶兴盛一下子没辙了,他平时喊胡佑福最多的就是这两个称呼,胡佑福都不让,他该喊什么呀?
胡佑福见叶兴盛发愣的样子,拿手指头戳了一下他的额头,嗔怪地说:“看你平时脑子挺灵活的,这会儿怎么愣头愣脑的?上次跟我暗访鸿运路商业街,你我假扮什么来着?”
叶兴盛并不是没想到跟胡佑福假扮父子,只是,胡佑福不开口,他哪里敢“高攀”呀?
叶兴盛不好意思地笑笑,喊了胡佑福一声“老爸”,胡佑福满意地笑笑:“这还差不多!”
叶兴盛说:“老爸,你坐那儿休息,让我来帮您排队吧!”
胡佑福说:“那怎么行?你忘了我来这里的主要目的吗?”
胡佑福这么一提醒,叶兴盛才恍悟过来,胡佑福费了这么多周折躲开吴勤波,目的是来暗访调研的,他让他坐着还怎么调研?叶兴盛有点懊恼:“那,老爸,咱们排队去吧!”
胡佑福点了点头,小声说:“待会儿,我暗访的时候,你要用心把医院存在的问题记下来,回去之后整理好,给我一份简要的总结!”
交代完毕,胡佑福先把单子交到窗口,再排到队伍后面去。
市人民医院是京海市最好的医院,前来看病的人很多,队伍排得很长,胡佑福前面大约有二十几人。排在后面的不时地往前面看,脸色焦急,还有人小声地抱怨着什么。
排在胡佑福前面的是一位大妈,胡佑福问她:“大妈,做个CT排这么长的队伍,有什么感受?”
大妈不满地说:“还能有什么感受?腿都站软了,来一趟医院简直比爬山还累!人啊,真的病不起,花钱不说,还得受累!”
胡佑福戴着墨镜,叶兴盛自然看不到他的表情,只听他继续问大妈:“听您这么说,来医院看病是件很麻烦的事儿,是吗?”
“那不?”大妈掰手指头列举起来:“挂号排队、交钱排队,拿药排队,做检查排队,找专家看病更要排队,而且排一天都不是什么稀罕事。排队受罪不说,花钱还很多!如果是小病,我宁愿扛着也不要来医院受罪!”
“你们没有向医院投诉吗?”胡佑福又问。
“投诉?”大妈嗤笑一声,说:“投诉要是有用的话,我现在就不用在这里排这么长的队伍了!”
“那您觉得,医院医护人员的态度好吗?”胡佑福问道。
大妈说:“这个怎么说呢,不管到哪里都有好人坏人,有的态度好,有的不好!”
胡佑福说:“不对啊,医护人员态度不好,你可以投诉嘛!您投诉既能解决你的问题,同时也能促使医院不断提高医护人员的服务水平,改进他们的服务态度。如果你不投诉,他们没人约束,态度只会越来越差!”
没等大妈回答,胡佑福身后的一名中年男子冷哼了一声,说:“这位大叔,您是从火星来的吧?你来看病是你求他们,不是他们求你。既然是你求他们,他们当然是大爷了。你敢投诉大爷,还想不想看病了?”
中年男子的声音有点大,把窗口里面的一名护士给惹毛了,那护士来到中年男子身旁,阴着脸问道:“你在这里吵吵嚷嚷什么呢?”
中年男子朝胡佑福笑了笑,说:“大叔,看到了没?大爷来了,你敢投诉这大爷吗?”
女护士怒道:“你骂谁呢?谁是大爷?”
中年男子说:“你呀!瞧你这架势,你不是大爷,谁是大爷?”
女护士瞪了中年男子一眼,怒道:“你到底排不排队?你不排队就给我出去!”
一旁的胡佑福看不下去了,说:“这位护士,他只不过跟我说说话而已,你干吗发这么大的脾气呢?”
女护士把目光转向胡佑福,冷冷地看着他:“我还没说你呢,刚才就是你开的头,一直在这里叽叽喳喳说个不停!你说你,排队就排队,怎么这么多话你?你到底是来看病的,还是来侃大山的?你把医院当成什么了呀你?”
胡佑福隔着墨镜打量了一下女护士,这女孩长得倒是挺乖巧的,脾气怎么就这么臭?医院院长吴勤波可是口口声声说过的,全院所有医护人员的素质都非常高,服务态度特别好,受到广大病患的赞誉。可是,这名护士的态度实在让人无法恭维。
胡佑福伸手拿着墨镜,想把墨镜拿下来,好好跟女护士说道理,忽然想到自己的身份,赶紧把手拿开,说:“这位护士,你怎么能这么说话呢?我们排这么长的队伍,实在无聊至极,聊聊天,消磨一下时间有错吗?你干吗发这么大的火?”
女护士刚才其实早就听到胡佑福他们谈论的话题了,胡佑福他们谈论别的,她不管。但是,他们张口闭口就谈论医院的不是,她无法容忍。这要是让路过的领导听见了,肯定要怪她工作没做好。为了不让领导批评,她必须制止胡佑福他们的谈论。
眼见胡佑福还敢跟她理论,女护士火更大了,她杏眼圆睁,说:“你这老头到底几个意思啊?让你好好排队,你却在这里胡说八道,还戴着个墨镜,你以为你是大明星呀,还怕人看到?”
胡佑福一点都不生气,他笑笑说:“护士小姐,你误会我了!我不是大明星,自然不用怕人看到。我戴墨镜是因为,我得了红眼病,怕传染给别人!”
女护士不依不饶,厉声说:“既然得了病,你就该好好站着排队,哪儿那么多废话你?不说话能把你憋死吗?能吗?真没见过你这么啰嗦的老头,废话这么多!”